当社は創業以来、顧客第一主義を貫き、365日x 24時間、お客様からの問い合わせは6時間以内に対応することを徹底しています。 実際に、上半期では、100%の問い合わせは5時間以内に、95%の問い合わせは2時間以内に、80％の問い合わせは30分以内に対応しました。
その結果、お客様からも好評を頂いており、とても喜びを感じております。皆様からいただいた暖かいご感想の一部を抜粋してご紹介します。
当社はお客様第一主義を原動力とし、事業を推進していくにつれ、お客様からも温かい言葉を頂き、とても励ましになりました。今後もさらに、商品とサービスの品質向上のために毎日努力していきます。まだまだ至らないところもございますが、よりご満足頂けるよう新しい製品とサービスの開発に取り組んでいきます。
